
泰國職場文化:勤奮與倦怠的矛盾
根據全球知名線上旅遊平台Klook客路的研究,泰國人普遍面臨職業倦怠問題,然而,由於企業文化和罪惡感的影響,員工不敢休假。這一現象與國際勞工組織(ILO)的一份報告相吻合,該報告指出,泰國人工作時長高居全球第三,46.7%的泰國人每週工作超過48小時,顯示出他們的勤奮程度高於全球平均的40小時。
出勤主義的影響
在泰國職場,出勤主義(Presenteeism)文化根深蒂固,約35%-48%的員工即使生病也會選擇出勤,主要擔心增加同事的負擔或給上級留下負面印象。這種行為直接導致工作效率下降及倦怠風險上升。
儘管面臨巨大壓力,休假對泰國員工來說卻並非易事,這源於「體諒他人」的文化、對工作積壓的憂慮,以及「休假應用於每年一次長途旅行」的觀念。調查顯示,80%的員工認為應該擁有更多假期,但因擔心拖累團隊而不敢休假。同時,74%的員工曾因工作繁忙取消原定假期,24%的員工在休假期間仍然查收工作郵件。
泰國人的工作態度
上述調查結果似乎與外界對泰國人的印象相悖。許多外國人認為泰國人慵懶散漫,經常休息,追求吃喝玩樂。事實上,泰國的生活節奏和文化背景影響了人們的工作方式。在泰國,許多事情常常被推遲到「明天」或「下週」,這種生活方式與當地的熱帶氣候密切相關。
泰國人推崇「Sabai Sabai」(舒適、輕鬆)的生活方式,以及「mai bpen rai」(沒關係)的隨性態度,這些文化特徵常常被誤解為懶惰。
法律與假期
根據泰國勞動法規定,一般工種每天工作時間不超過8小時,每週不超過48小時,並至少休息一天。僱員每年有權享有至少13天的法定假日,為同一雇主連續工作滿一年的僱員每年有權享有至少6天的帶薪年假。此外,員工還享有每年30天的帶薪病假和女員工98天的產假等。
儘管看似假期眾多,數據顯示泰國人的工作時間並不少。根據世界經合組織2020年的報告,泰國人均每週工作時間為42.3小時,遠高於經合組織成員國的平均值37.6小時。Statista 2022年的調查顯示,60%的泰國人日均工作時長為8小時,但29%的人工作時長超過8小時,8%的人甚至日均工作超過12小時。
勤奮與懶散的辯證
泰國並沒有完善的社會福利體系,這使得不工作就意味著沒有收入的壓力迫使人們必須勤奮。因此,將泰國人的工作狀況簡單歸結為「懶惰」或「不懶惰」是不準確的。
例如,清晨忙碌的市場小販、街邊賣辣木瓜沙拉的阿姨、便利商店收銀員和咖啡店服務員等,都是勤奮工作的代表。即使在中產階級,懶惰的證據也不多見。許多泰國同事在跨國企業中的表現與其他國家同事無異,展現出積極負責的工作態度。
至於上層階級,富有的曼谷富豪及其子女可能更容易讓人聯想到「懶惰」。總的來說,泰國人和世界各地的人一樣,有人勤奮也有人懶散,這並不能以偏概全。

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